未経験・主婦でも安心して働ける職場
近鉄グループ アルバイト・パート求人情報

子供が幼稚園に入園したのを機に、求人誌やアルバイトやパート求人情報サイトを探して見つけたのが、シェラトン都ホテル大阪 地下1階にある居酒屋「操舵（あやかじ）」でした。自宅から少し距離があるのは、あまり近い場所だと近所の人に挨拶しなければいけないとかで気を使いますので（笑）。私の中では、自転車で通えて、電車やバスの便も良くて、帰りに買い物もできるところを考えたら上六（うえろく）が一番良かったんです。
晴れたら自転車、雨ならバスが使えますし、帰りにYUFURAやハーベスで買い物をして帰れます。ホテルは近鉄の上本町駅から直結ですから、なにをするにも便利なところなんです！学生時代から飲食店でのホール経験があったので、パートの求人情報を探すにあたってはホールスタッフなどサービス業に絞って探しました。都ホテルにあるお店なら落ち着いたお客様が多いだろうと思ったことも応募を決めた理由です。
お客様は、会社員の方やショッピング、大阪新歌舞伎座に来られた方などが中心です。私の勤務時間はランチタイムが中心で常連のお客様も多くお店はいつも繁盛しています。私は仕事が忙しい方が好きなのでとてもありがたいですね。暇なお店より、少しくらい忙しくてもメリハリのあるお店がいいです。その方が時間の流れ方も早く感じますし、「操舵（あやかじ）」は私にとても合っていますね。
「操舵（あやかじ）」の店長や料理長は人間味のあるとても良い人で、温かな雰囲気が特徴の店舗です。アルバイトやパートスタッフも仲が良く働きやすい環境ですね。パートの女性スタッフは私を含めて4人いますが、そのうち3人は勤務経験が4年以上。それだけ居心地が良い職場なんだと思います。子供の急病や、学校の行事などで休みをもらうこともありますが、店長や周りのスタッフに相談すればシフトを変更してくれるなど、柔軟な対応は本当にありがたいと思っています。

居酒屋「操舵（あやかじ）」は近鉄グループの近鉄リテーリングが運営しています。近鉄は私にとって生活になじんだ存在で、電車はもちろん、百貨店もいつも利用してきました。子供が小さなときには百貨店の屋上でよく遊ばせていましたし、近鉄グループのお店で働ける安心感というのはありますね。大企業で安定していますし、今の時代に安心して働けるのは心強いですよ。
子供は上が中学3年生で、下が小学2年生です。まだ色々と手も掛かりますので、現在の私の勤務時間は10:00～15:00となっています。ランチタイムがメインのお仕事で、朝は開店の準備から始まります。床に掃除機とモップを掛けて、その後は漬物、味噌汁、タルタルソースなどの準備に取り掛かります。基本的には私ともう一人の二人で朝の作業を行っています。
開店は11時です。ホールでの接客業務を行いながら買い物があれば百貨店まで行ったり、銀行に入金と両替をしたり。ランチタイムはホールでの接客や料理運び、レジ業務など。片づけが終わったら最後にレジを閉めて終了です。漬物や味噌汁の仕込み作業を行うのが普通のホールスタッフと違うところかと思いますが、主婦なら特に難しい作業でもありませんし、誰でもすぐに慣れると思います。
「操舵（あやかじ）」の特徴かもしれませんが、入社するアルバイト・パートスタッフは一度入るとみんな長く続きます。働いてみれば分かりますが、とにかく本当に働きやすい環境なんです。社員スタッフとアルバイト・パートスタッフの仲が良くて、お客様も本当に良い人ばかりです。これを話すと驚かれますが、私はこの店で他のスタッフにもお客様にも一度も怒られたことがないんですよ。人に恵まれた環境だと感謝しています。

長く働いていると顔なじみのお客様も増えてきますし、そうした常連のお客様との触れ合いがこの仕事のやりがいだと思います。常連のお客様は気さくに色々なお話をされる方が多くて、ちょっとした会話がとても楽しいです。来店されると必ずお声掛けくださるお客様や、よくお菓子を差し入れしてくれるお客様、韓流ドラマの話題で盛り上がるお客様など、みんな楽しくて大事なお客様ですね。
先日、よく一人で食事に来られる男性のお客様に、「これからお仕事ですか？」と何気なくレジで尋ねたことがありました。常連のお客様との気軽な挨拶のようなものなんですが、「実は今日から入院することになってね。しばらくここで食事ができなくなるから、入院前に来たかったんだよ。」とお話いただきました。入院前に私に会えて本当に良かったとおっしゃっていただいたときは、とても心配したのですが、そのお気持ちがとても嬉しかったですね。
「また会えるのを楽しみにしています。」とおっしゃったお客様の笑顔がとても印象深くて。思い出すたびに“頑張って！”と心の中で思うんです。一日でも早く良くなって、また元気に食事にいらして欲しいですね。このお店でまたあの笑顔が見られることを楽しみにしているんです。

アルバイトやパートのお仕事が未経験の方、接客業が未経験のため不安で、「操舵（あやかじ）」や近鉄グループのレストランのアルバイト・パートの求人情報へ応募をためらっている方がいるなら、それは本当にもったいないと思います。未経験の方でも、きっとほとんどの方はレストランなどで食事をされた経験があると思うんです。そのとき、ホールスタッフの接客を受けていると思いますし、なにも分からない人なんていないでしょう。
仕事のイメージができれば、あとはテーブル番号を覚えて、来店されたお客様にお茶とおしぼりを出せばOKです。最初は後ろに先輩スタッフがつくので、なんの心配もありません。先輩スタッフはみんな新人スタッフがどのあたりで困るのか分かるんですよ。誰かが必ずフォローに入っているので未経験でも安心して働くことができる環境です。メニューなどの知識は働きながら少しずつ覚えてくれれば大丈夫です。
近鉄グループでのアルバイト・パート求人に興味がある方にお伝えしたいことがひとつあって、それはさすが近鉄という大企業の安心感なんです。先日、子供が夜中に吐いてしまったことがあって、朝そのことを店長に連絡すると、ノロウイルスやロタウイルスの可能性もあるから今日はお休みくださいと言われました。
スタッフが一人欠ければ仕事が大変になることは分かっていても、もし私が感染していて、お客様にうつしてしまったら大変なことになります。分かっていても、そうした判断ができない飲食店が多い中でさすが近鉄グループ、さすが大企業と、ここで働く安心感のようなものを感じた出来事として強く記憶に残っています。
ひょっとすると都ホテルという場所柄、働きづらいと勘違いされている方が多いのかもしれませんが、自信を持ってオススメできる求人だと思います。主婦（主夫）の方にとっては時間の融通も利きますし、学生さんにとってはマナーが身に付く環境です。まかないも美味しいですし、インフルエンザの予防接種で補助が出たりするのも嬉しいですね。近鉄グループの求人に興味があれば、ぜひ一緒に頑張りましょう。