ツーリストインターナショナルアシスタンスサービス トラベル事業部 奈良センター

国内・海外パッケージツアーの電話予約対応等(正社員)

給与
月給 21万3,000円以上

研修中 月給 21万3,000円以上 (研修期間 3 ヶ月 習熟度により変動 )
アクセス 近鉄奈良駅徒歩1分

40代、50代活躍中 | 未経験OK | 経験者優遇 | 月給制 | 健康保険あり | 厚生年金あり | 雇用保険あり | 労災保険あり | シフト制 | 敷地内禁煙 

KNTーCTグループ/旅行商品の割引制度あり

交通至便!近鉄奈良駅直結ビル勤務

仕事情報

 仕事内容
「国内・海外パッケージツアーの予約受付・手配・オペレーション」
クラブツーリズムや近畿日本ツーリストなど大手旅行会社のツアーについて、電話での空き状況の確認や予約受付、変更や取消、お問い合わせへの回答、WEBで予約されたお客様へのメール案内など、旅行のご予約に関わる様々なサポートを行っていただきます。
仕事内容
電話での空き状況の確認や予約受付、変更や取消、お問い合わせへの回答、WEBで予約されたお客様へのメールでの案内など、ご旅行に関わる様々なサポートを行います
未経験者でもOK
応対マニュアル(トークスクリプト)があるほか、困ったときは上司や先輩にすぐ相談できます。全員が手を離せない場合も「折り返し」で対応するなど、チーム全体でフォローします。
こんな職場です
勤務地は近鉄奈良駅直結ビルの通勤しやすい環境です。奈良公園や興福寺も至近。職場は元々歴史博物館であり、今も展示物があります。スタッフは旅行好きが多く、オフには割引制度を利用して、旅を楽しんでいます。
会社情報
当社は、近畿日本ツーリスト、クラブツーリズムを擁する「KNTーCTホールディングス」のグループ会社として1991年の創業以来、お客様の旅のパートナーとして、24時間365日安心・快適な旅のサポートを提供しているコールセンターです。

事業内容

お客様の 安心・快適な旅のサポート提供

募集情報

勤務地
勤務曜日・時間 <勤務時間>9:00~17:45 休憩1時間(実働7時間45分)
※時間外労働あり 月平均15時間
<休日>シフト制(月8~11日:その月の土日祝の日数分)
資格 専門卒以上/職種・業界未経験可//経験ブランクOK/第二新卒歓迎
■基本的なPCスキル(Excel・Word・メール等)
※業務では専用の予約システムを利用します
※総合旅行業務取扱管理者、国内旅行業務取扱管理者の資格あれば尚可
採用予定人数 1~5名
待遇 ■各種社会保険完備、
■通勤交通費(全額支給)
■賞与年2回(6月・12月)※業績による
■時間外手当(全額支給)
■社員割引制度
活かせる経験 ◎旅行業界での実務経験
◎コールセンターでの実務経験
◎その他、運輸、ホテル、レジャー、ブライダル業界等での実務経験
向き不向き 【向いている方】
・旅行に関わる仕事がしたい方
・人とのコミュニケーションが得意、好きな方
・チームワークが得意な方
【向いていない方】
・お客様に寄り添った対応が苦手な方
・気持ちの切り替が苦手な方
マルチタスク 奈良センターにおいては、旅行予約の受電以外に電話応対を基本とした他領域へ事業拡大の予定があります。正社員の方には、状況に応じて、旅行予約以外の仕事をお願いする可能性があります
面接地 〒630-8215
奈良県奈良市東向中町28 奈良近鉄ビル5階
ツーリストインターナショナルアシスタンスサービス株式会社
奈良センター

応募情報

応募方法 書類選考→1次面接および筆記試験(奈良)→2次役員面接
応募後のプロセス 履歴書+経歴書による書類選考を行い、合格された場合、面接および適正検査(筆記試験)を行います。1次選考後、本社(東京都港区)役員面接に進んでいただく場合あり
代表問い合わせ先 近鉄グループ 求人センター 0120-222-681

ツーリストインターナショナルアシスタンスサービス トラベル事業部 奈良センター

情報更新日: 2025-12-12